定制咨詢
Bespoke advice
售后服務
長沙金龍電子有限公司全體員工鄭重向用戶承諾
1、加強質量管理,確保按質量體系有效運行,確保做到出廠的產品達到標準化法規定的有關標準或合同要求。
2、為用戶提供優質的售前售后服務。向用戶介紹產品的性能和使用要求,提供有關的技術資料,當好用戶參謀。產品在用戶使用過程中,發現質量問題,在接到用戶通知后,24小時內做出處理意見。如需現場解決,48小時內派出技術服務人員,偏遠地區除外。
3、為重點工程配套的設備和產品,愿意接受用戶監制。
4、產品在投運前,公司接到服務通知后,即派服務人員到現場負責安裝及調試,供需雙方認可后,才可投運。
5、“三包”期限內的產品,用戶發現產品質量問題,實行包修、包換、包退。
6、超過“三包”期限的產品,提供維修配件和根據用戶需求做好維修服務工作。(僅收取材料成本費用)
7、售后服務熱線:17673039828 ;技術咨詢號碼:0731-88615298
工作時間
周一至周五9:00-18:00